Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre Clinii
Aquí encontrarás respuestas a las dudas más comunes sobre Clinii.
Para médicos y profesionales de salud
¿Cómo funciona Clinii?
Clinii es una plataforma que conecta profesionales de la salud con consultorios médicos disponibles por hora, día o mes. Solo regístrate, busca el espacio que necesitas y envía una solicitud al anfitrión.
¿Qué tipos de espacios están disponibles?
Contamos con consultorios médicos equipados, consultorios de especialidad, espacios para terapias y más. Cada espacio incluye descripción detallada, fotos y horarios disponibles.
¿Cómo solicito un espacio?
- Crea una cuenta gratuita en Clinii.
- Usa el buscador para encontrar consultorios en tu ciudad.
- En la ficha elige modalidad, fecha y horario y envía tu solicitud. El anfitrión responde y, cuando Clinii la confirma, pagas en línea.
¿Cuánto cuesta usar Clinii?
El precio lo establece cada anfitrión. Clinii cobra una comisión de servicio que se muestra claramente antes de confirmar cualquier solicitud.
¿Puedo cancelar una solicitud?
Sí. Antes de pagar puedes cancelar sin ningún costo. Si ya pagaste, escríbenos y te reembolsamos a la misma tarjeta lo que pagaste, menos la comisión de procesamiento de Stripe. Esa comisión la cobra Stripe, la empresa que procesa los pagos con tarjeta, por el uso de su plataforma, y no la devuelve en los reembolsos; Clinii no se queda con ninguna parte. El reembolso tarda de 5 a 10 días hábiles en verse en tu estado de cuenta.
Para anfitriones
¿Cómo publico mi consultorio?
Regístrate eligiendo el rol "Anfitrión", completa el perfil de tu consultorio con fotos, descripción, horarios y precio, y actívalo para que sea visible en la búsqueda.
¿Qué comisión cobra Clinii?
Al anfitrión no le cobramos nada: recibe su precio completo. El médico paga una comisión encima del precio, solo cuando se concreta la renta: del 8 % si el consultorio tiene su permiso COFEPRIS validado (o es solo de psicología o nutrición) y del 10 % si todavía no.
¿Puedo establecer mis propios horarios?
Sí. En el panel de administración puedes configurar los días y horarios disponibles para cada espacio.
Cuenta y seguridad
¿Cómo cambio mi contraseña?
Ve a tu perfil → Configuración → Cambiar contraseña. También puedes usar la opción "¿Olvidaste tu contraseña?" en la pantalla de inicio de sesión.
¿Cómo verifico mi correo electrónico?
Al registrarte recibirás un correo de verificación. Haz clic en el enlace para activar tu cuenta. Si no lo recibiste, puedes solicitarlo de nuevo desde la pantalla de login.
¿Cómo contacto al equipo de Clinii?
Escríbenos a contacto@clinii.mx o por WhatsApp al +52 442 457 5763. También puedes usar el formulario de contacto.
¿No encontraste lo que buscabas? Escríbenos a contacto@clinii.mx